Commissariat EASI-WAL

E-Administration et SImplification

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Publications d'EASI-WAL

Afin d'assurer une expertise de qualité en matière de simplification administrative et d'e-gouvernement et d'apporter aux administrations des conseils et recommandations adaptés à leurs besoins, EASI-WAL réalise régulièrement des études, des enquêtes, des audits sur des thématiques diverses.

Les objectifs poursuivis sont les suivants :

  • Faire un état des lieux des initiatives (faire un relevé minutieux de l'existant)
  • Etablir un diagnostic d'une situation
  • dégager les points de force et de faiblesse
  • Définir de nouveaux objectifs à atteindre et de nouvelles actions à entreprendre
  • Fournir une série de recommandations

Dans certains cas, EASI-WAL met à disposition l'étude réalisée par le prestataire dans son ensemble, dans d'autre cas, il en retire les principaux constats, conclusions et recommandations.

Les guides

  1. Catalogue de services EASI-WAL
  2. Réglementations : Guide de simplification

    +Aide mémoire Réglementation

    + Fiche : "Etapes d'élaboration d'une décrêt"

  3. + Fiche: "Etapes d'élaboration d'un arrêté"
  4. Processus : Guide pour entamer une démarche d'optimisation
  5. Formulaires : Pour les concevoir et les évaluer

    + Grille de diagnostic rapide d'un formulaire

  6. Lisibilité : 10 règles d'or pour des textes plus lisibles
  7. Standard Cost Model : Guide pour mesurer les charges administrative
  8. Fiche : le traitement des données - Aide mémoire à l'attention des administrations

Les études

  1. Rapports Standard Cost Model et Analyse d'Impact de la Règlementation
  2. Etude d'aide aux services en ligne - mai 2009
  3. La satisfaction des usagers des services publics - enquêtes 2008 - février 2009
  4. Optimisation multicanal en Région wallonne - janvier 2009
  5. Etude préalable à la réalisation d'un portail Patrimoine en Région wallonne - Novembre 2008
  6. Personnalisation des publics-cibles - septembre 2008
  7. Etude comparative des CMS utilisés en Région wallonne - septembre 2008
  8. "Aspects généraux de la mutualisation informatique dans le secteur public" - décembre 2007
  9. L'inflation normative...Mythe ou réalité ? - Synthèse de la matinée d'étude du 13 février 2008 - mai 2008
  10. Etude sur la stratégie web et intranet en Région wallonne - Septembre 2007
  11. Mesure des charges administratives par la méthode du Standard Cost Model appliquée aux matières de l'agriculture et du permis d'environnement - rapport final - Juin 2007
  12. Etude "Le multicanal en Région wallonne" - Avril 2007
  13. Etude sur l'e-démocratie : "Quelle démocratie pour les citoyens wallons?" - Décembre 2006
  14. Etude gestion et diffusion d'images en Région wallonne - Décembre 2006
  15. Etude pour l'élaboration d'un lexique sémantique pour la Région wallonne - Septembre 2006
  16. Etude sur l'utilisation du courriel dans les administrations wallonnes - Avril 2006
  17. Reconnaissance juridique des formulaires - Mars 2005
  18. Projet-pilote d'interopérabilité entre un ensemble de communes wallonnes et la Région wallonne - Juin 2004
  19. Rapport : Enquête sur la satisfaction des usagers de l'administration wallonne - Mai 2004
  20. Panorama mondial de l'archivage du Web - Décembre 2003

Les Mémoires et rapports de stage

  1. Analyse organisationnelle du Commissariat Easi-Wal - Michaël Marcozzi / FUNDP
  2. Analyse comparative de deux organismes en charge de l'e-Gouvernement: Le commissariat Easi-Wal et le SPF Fédict - Audrey Vandeleene / UCL

Les brochures

  1. "La Région wallonne sur le net" - Juin 2006
  2. Guide des bonnes pratiques "e-gouvernement et simplification administrative"(volume 1 et 2) - Juin 2004 et janvier 2007

Les plaquettes de présentation

  1. Plaquette de présentation du site easi.wallonie.be
  2. Plaquette de présentation du portail de la Région wallonne
  3. Plaquette de présentation aux entreprises du portail des Marchés publics
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